Oh, ähnliches ist mir auch schon widerfahren. Manchmal habe ich mich ziemlich geärgert - vor allem, wenn das Angebot ein interessantes gewesen wäre -, manchmal habe ich mich auch nur amüsiert.
Jede Software ist nur so gut wie ihr Autor. Ein klarer Fall von PEBKAC (Problem exists between keyboard and chair.) :-)